TENET Chile ofrece digitalización profesional de libros y documentos en Providencia, Santiago de Chile. Trabajamos con estudiantes, investigadores, profesionales, particulares y organizaciones.

Puedes conocer nuestro servicio de digitalización de libros .

Sí. La digitalización de libros se realiza de manera no destructiva, salvo contratación expresa de otra modalidad.

Evaluamos la encuadernación y el estado del material. Algunos métodos requieren abrir el libro y pueden generar señales de apertura, especialmente cuando el lomo está deteriorado o es frágil.

Cualquier intervención especial se informa y acuerda previamente.

Sí. Trabajamos con tesis, memorias, tomos, documentos empastados, programas de estudio y materiales académicos.

El método depende del tamaño, encuadernación, estado físico y características del documento.

Sí. Evaluamos proyectos de digitalización de expedientes, documentación administrativa, archivos empresariales y colecciones voluminosas.

Podemos considerar preparación documental, captura, indexación, generación de PDF y control de calidad según los requerimientos del proyecto.

El volumen, la organización del material y el formato de entrega se definen en la propuesta.

Evaluamos materiales de formatos especiales, como planos, desplegables, trípticos y documentos que requieren capturas múltiples.

La factibilidad, método de reconstrucción digital y precio dependen de las dimensiones, estado y complejidad del original.

Es un PDF que incorpora texto reconocido automáticamente a partir de las imágenes de las páginas.

Permite buscar palabras o expresiones en el documento sin depender exclusivamente de una lectura página por página.

El OCR no equivale necesariamente a una transcripción revisada manualmente.

No. Su precisión depende de factores como el idioma, la tipografía, la calidad de impresión, el deterioro del papel y la calidad de captura.

El reconocimiento puede contener errores u omisiones. La corrección palabra por palabra no está incluida salvo contratación expresa.

Sí, los archivos digitales pueden utilizarse con herramientas de inteligencia artificial compatibles, siempre que el cliente tenga los permisos correspondientes.

Un PDF con OCR puede facilitar la extracción, búsqueda y análisis de contenido.

Sin embargo, la IA puede interpretar incorrectamente el texto o generar respuestas inexactas. Los resultados importantes deben contrastarse con el documento original.

El OCR habitual de TENET se realiza localmente.

No utilizamos herramientas externas de IA para tratar el contenido de los documentos del cliente sin la autorización expresa e informada que corresponda.

Puedes consultar las condiciones de tratamiento en nuestros Términos y Condiciones .

Depende del tipo de material, cantidad de páginas, tamaño, estado físico, modalidad de digitalización, nivel de procesamiento y plazo solicitado.

Los servicios estandarizados pueden contar con precios publicados. Los proyectos especiales requieren evaluación y cotización.

Es útil indicar qué material deseas digitalizar, su cantidad aproximada de páginas, dimensiones, estado, tipo de encuadernación, formato de entrega deseado y fecha requerida.

También puedes compartir fotografías del material para facilitar una evaluación preliminar.

El plazo depende del volumen, las características del material y la capacidad productiva disponible.

Antes de contratar, comunicamos la fecha de entrega comprometida para el proyecto. También pueden existir modalidades de entrega prioritaria sujetas a disponibilidad y condiciones adicionales.

Salvo acuerdo expreso distinto, los servicios se pagan anticipadamente para confirmar su contratación y programación.

Antes de aceptar recibirás las condiciones del servicio, incluyendo precio, alcance y plazo de entrega.

Evaluamos las características físicas del material y adaptamos la manipulación y el método de captura cuando corresponde.

Si identificamos riesgos particulares, informamos al cliente y acordamos cómo proceder antes de efectuar operaciones que puedan afectar el original.

Utilizamos el contenido recibido para ejecutar y gestionar el servicio contratado, conforme a nuestras políticas de privacidad y a la normativa aplicable.

El contenido no se publica ni se utiliza para publicidad o entrenamiento de IA sin la base legal y, cuando corresponda, la autorización específica requerida.

La digitalización puede constituir reproducción de una obra protegida por la legislación chilena.

Ser propietario del ejemplar físico no significa, por sí solo, disponer de autorización para reproducirlo.

El cliente debe contar con derechos, autorización o una excepción legal aplicable al encargo. TENET evalúa la prestación técnica, pero no otorga derechos de reproducción o distribución.

Según lo acordado, entregamos los archivos mediante enlace de descarga o en un dispositivo de almacenamiento compatible.

Los formatos y la organización de los archivos dependen de la modalidad contratada.

Salvo acuerdo distinto, el enlace de entrega permanece disponible durante 10 días corridos desde el aviso de entrega final.

Recomendamos descargar, verificar y respaldar los archivos durante ese periodo.

Puedes informar diferencias respecto del servicio contratado dentro de un periodo de seis meses desde la entrega.

TENET revisará el caso y corregirá sin costo los errores atribuibles a su ejecución, conforme a las condiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos legales.

Puedes consultar si todavía existe una copia técnica disponible para recuperación.

La recuperación por pérdida no atribuible a TENET tiene un valor de $13.990 IVA incluido por gestión, cuando la copia se encuentre disponible.

Este servicio no equivale a un respaldo permanente garantizado.

La custodia durante el trabajo y los primeros 30 días corridos posteriores al aviso de disponibilidad para retiro está incluida.

Para los contratos sujetos a las condiciones vigentes, la custodia adicional puede generar cobros previamente informados y aceptados.

Consulta los detalles en nuestros Términos y Condiciones.

TENET conserva una copia técnica durante seis meses desde la entrega, para control de calidad, garantía y eventual recuperación. Al finalizar ese período, las copias se eliminan salvo un nuevo acuerdo de conservación o un fundamento válido que exija mantenerlas. El enlace de descarga permanece disponible diez días corridos; es un plazo distinto de la conservación técnica.

Consultar la política de privacidad →

TENET no utiliza el contenido documental para entrenamiento de IA ni fines ajenos al encargo sin un acuerdo específico y un fundamento legal suficiente. La contratación de una digitalización no autoriza por sí sola esos usos.

No. Premium con OCR incorpora reconocimiento de texto para que puedas trabajar con el contenido en herramientas compatibles. El OCR habitual se realiza localmente; el uso de IA externa por TENET requiere una autorización expresa y específica.

El acceso se limita a las personas y proveedores que lo necesiten para ejecutar el servicio o cumplir una obligación aplicable. Protege tus enlaces de entrega y compártelos únicamente con personas autorizadas.

Durante el trabajo, los archivos se almacenan en el equipo de trabajo de TENET. Para determinadas entregas se utiliza Google Drive; el enlace temporal no constituye un servicio permanente de respaldo.

Escribe a contacto@tenetchile.com indicando tu nombre y el proyecto involucrado. TENET revisará la solicitud conforme a las condiciones y obligaciones aplicables; algunos antecedentes administrativos deben conservarse.

La cotización indica el alcance, nivel de procesamiento, precio total con impuestos, forma de pago, plazo estimado y modalidad de entrega. Los cargos adicionales aplicables deben informarse antes de contratar.

Todo servicio o cargo adicional debe informarse por separado y aceptarse antes de su ejecución. TENET no modifica unilateralmente el precio de un proyecto contratado.

El recargo se calcula sobre el valor neto del servicio: Express +40%, Priority +60% y Ultimate +100%. Se aplica IVA al subtotal del servicio más el Upgrade; las fechas están sujetas a disponibilidad. Puedes utilizar la calculadora de Upgrades.

Puedes solicitar la cancelación. Pueden descontarse labores específicas efectivamente realizadas e informadas previamente, como revisión y preparación del proyecto; la reserva no convierte automáticamente todo el pago en no reembolsable. Consulta las condiciones y derechos aplicables en los términos del servicio.

Una vez determinada su procedencia, TENET realizará la transferencia o iniciará el reverso dentro de cinco días hábiles. En pagos con tarjeta, la acreditación final puede depender de la entidad financiera o del procesador.